Ön Bilgilendirme Formu
1. Satıcı Bilgileri
Satıcı: Esma Karadağ
Mağaza: Esma Karadağ — https://esmakaradag.com
Adres: …………
Vergi Dairesi / Vergi No: ………… / …………
MERSİS No: —
Telefon: ………… · E-posta: …………
2. Konu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, alıcının https://esmakaradag.com üzerinden vereceği siparişe ilişkin olarak sözleşme kurulmadan ÖNCE bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
3. Ürün, Fiyat ve Ödeme
Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil toplam satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme şekli, siparişin onaylandığı ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve bu formun ayrılmaz parçasıdır. Tüm fiyatlara KDV dahildir.
4. Teslimat
Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine kargo ile gönderilir. Teslim süresi, yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi ………… adresine ya da sitedeki "Hesabım > Siparişlerim" bölümünden yapılabilir. Satıcı, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen bedeli alıcıya iade eder; ürün iade kargo ile satıcıya gönderilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md.15 uyarınca; alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, teslimden sonra ambalajı açılmış ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (iç giyim, kozmetik vb.) ile tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
6. Şikâyet ve İtiraz
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını ………… / ………… üzerinden satıcıya iletebilir; ayrıca Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Bu metin bir taslaktır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Lütfen kendi hukuk danışmanınızla birlikte kendi metninizi oluşturun.